IKEA-Möbel bestellen, liefern lassen und aufbauen: Der Praxis-Guide

Der Einkauf im Möbelhaus ist der einfache Teil. Schwierig wird es beim Transport, beim Aufbau und spätestens bei der Küche. Was Sie selbst erledigen können, wann sich ein Dienstleister lohnt und worauf Sie dabei achten sollten.

Ein neues Sofa ist bestellt, die Kommode dazu, und dann steht die Frage im Raum: Wie kommt das alles in die Wohnung — und wer baut es auf? Für viele beginnt genau hier der aufwendige Teil des Möbelkaufs.

Dieser Guide führt durch die vier Schritte, an denen es typischerweise hakt: Bestellung, Lieferung, Transport in Eigenregie und Aufbau. Und er zeigt, wann sich der Griff zum lokalen Dienstleister rechnet.

Online bestellen oder ins Möbelhaus fahren?

Große Möbelhäuser bieten inzwischen beides an, und die Entscheidung hängt weniger vom Preis als vom Produkt ab.

Für den Online-Kauf spricht:

• Verfügbarkeit lässt sich vorab prüfen, statt vor leeren Regalen zu stehen

• Keine Öffnungszeiten, keine Wege, kein Parkplatzproblem

• Der Warenkorb lässt sich in Ruhe zusammenstellen und mehrfach ändern

• Lieferung bis in die Wohnung ist zubuchbar

Für den Besuch vor Ort spricht:

• Polstermöbel und Matratzen sollte man vorher Probe gesessen und -gelegen haben

• Farben und Oberflächen wirken am Bildschirm anders als im Raum

• Mitnahmeartikel sind sofort verfügbar

• Beratung bei Planungsthemen wie Küche oder Schrankwand

Der praktische Mittelweg: Große Stücke im Ausstellungsraum ansehen, dann online bestellen und liefern lassen. So sparen Sie sich den Transport, ohne die Katze im Sack zu kaufen.

Ein Hinweis, der oft übersehen wird: Prüfen Sie vor der Bestellung, ob das Wunschmöbel als Mitnahmeartikel im Selbstbedienungsbereich liegt oder nur über das Lager läuft. Das entscheidet darüber, ob Sie es überhaupt selbst abholen könnten.

Lieferung: Welche Optionen es gibt

Die meisten Möbelhäuser unterscheiden mehrere Lieferstufen. Die Bezeichnungen variieren, die Logik ist überall ähnlich:

Worauf Sie beim Buchen achten sollten:

• Liefertermin und Zeitfenster. Viele Anbieter nennen ein mehrstündiges Fenster. Klären Sie vorab, ob eine telefonische Vorankündigung erfolgt.

• Etage und Aufzug. Ohne Aufzug fallen bei manchen Anbietern Zuschläge pro Etage an. Geben Sie das bei der Bestellung korrekt an, sonst kann die Anlieferung scheitern.

• Zugänglichkeit. Enge Treppenhäuser, schmale Türen und knappe Kurven sind der häufigste Grund für gescheiterte Lieferungen. Messen Sie im Zweifel nach — insbesondere die Türbreite und die engste Stelle im Treppenhaus.

• Verpackungsentsorgung. Nicht überall inklusive. Bei einer kompletten Zimmereinrichtung kommt eine erhebliche Menge Karton zusammen.

Da Liefergebühren und Konditionen sich regelmäßig ändern, prüfen Sie die aktuellen Angaben direkt beim jeweiligen Anbieter.

Selbst abholen: Wenn der eigene Wagen zu klein ist

Möbelhäuser sind so aufgebaut, dass man mehr mitnimmt als geplant. Spätestens am Kassenausgang stellt sich dann die Frage, wie das alles ins Auto passen soll.

Transporter mieten Baumärkte, Möbelhäuser und lokale Autovermietungen bieten stundenweise Mietfahrzeuge an. Rechnen Sie Kaution, Kilometerpauschale und Spritkosten mit ein — und prüfen Sie, ob Ihr Führerschein für das Fahrzeug ausreicht.

Möbeltaxi beauftragen Lokale Transportdienste holen Ihre Ware ab und liefern sie zu Ihnen. Für Einzelstücke oder wenn kein Transporter verfügbar ist, ist das oft die unkompliziertere Lösung. Fragen Sie nach:

• Abrechnung nach Stunde oder Pauschale

• Ob das Tragen in die Wohnung enthalten ist

• Ob eine Transportversicherung besteht

Anhänger nutzen Günstig, aber nur sinnvoll, wenn Sie eine Anhängerkupplung und die passende Fahrerlaubnis haben. Achten Sie auf ordnungsgemäße Ladungssicherung — bei einer Verkehrskontrolle wird das geprüft, und ungesicherte Ladung ist ein echtes Sicherheitsrisiko.

Möbelaufbau: selbst machen oder machen lassen?

Die Aufbauanleitungen sind heute gut, aber der Zeitaufwand wird regelmäßig unterschätzt.

Selbst aufbauen lohnt sich bei:

• Kleinmöbeln wie Nachttischen, Regalen, Beistelltischen

• Standardmöbeln mit überschaubarer Teilezahl

• Wenn Sie Werkzeug und einen freien Nachmittag haben

Einen Profi beauftragen lohnt sich bei:

• Großen Schranksystemen, besonders bei Schiebetüren

• Allem, was an der Wand befestigt werden muss

• Wenn mehrere Möbel gleichzeitig anstehen

• Wenn Sie den Aufbau körperlich nicht allein bewältigen

Der letzte Punkt ist wichtiger, als er klingt: Schwere Korpusse allein aufzustellen führt zu Beschädigungen an Möbel und Wohnung — und im schlimmsten Fall zu Verletzungen.

Was ein Aufbauservice typischerweise kostet: Die Abrechnung erfolgt meist nach Stunde oder als Pauschale je Möbelstück. Holen Sie zwei bis drei Angebote ein und lassen Sie sich schriftlich bestätigen, ob Anfahrt, Verpackungsentsorgung und Wandbefestigung enthalten sind.

Wichtig bei der Wandmontage: Hohe Schränke und Regale müssen gegen Umkippen gesichert werden. Welches Befestigungsmaterial nötig ist, hängt von der Wand ab — Gipskarton, Beton und Altbauwände brauchen jeweils unterschiedliche Dübel. Ein Handwerker erkennt das; das mitgelieferte Standardmaterial passt oft nicht.

Sonderfall Küche

Bei der Küchenmontage endet der Heimwerkerbereich für die meisten. Hier greifen mehrere Gewerke ineinander:

• Elektroanschluss für Herd und Backofen ist in Deutschland Fachbetrieben vorbehalten. Ein Herdanschluss ist kein Steckdosenanschluss und darf nicht selbst gemacht werden.

• Wasser- und Abwasseranschluss für Spüle und Geschirrspüler

• Arbeitsplatten-Zuschnitt, insbesondere die Ausschnitte für Spüle und Kochfeld

• Dunstabzug, je nach Bauart mit Abluftführung nach außen

Für die Planung selbst bieten die großen Möbelhäuser eigene Beratung an. Für die Montage brauchen Sie in der Regel einen Küchenmonteur — und für Elektro und Sanitär eventuell zusätzlich einen Fachbetrieb.

Praxistipp: Klären Sie vor dem Kauf, wer welchen Teil übernimmt. Der häufigste Ärger entsteht, wenn Küche und Geräte da sind, aber niemand für den Elektroanschluss zuständig ist und der nächste Termin drei Wochen entfernt liegt.

Alternativen: Möbelhäuser vor Ort

Große Ketten sind nicht immer die beste Wahl. Ein Blick auf lokale Anbieter lohnt sich besonders, wenn:

• Sie Maßanfertigungen brauchen, etwa bei Dachschrägen oder alten Grundrissen

• Ihnen Lieferung und Aufbau aus einer Hand wichtig sind — bei vielen regionalen Möbelhäusern ist beides im Preis enthalten

• Sie Beratung durch jemanden möchten, der später auch für Reklamationen erreichbar ist

• Sie kürzere Transportwege und regionale Wertschöpfung bevorzugen

Auch Schreinereien und Tischlereien sind eine Option, die viele nicht auf dem Schirm haben. Für ein Einbauregal in einer Nische oder einen Tisch in exakter Wunschgröße sind sie oft nicht so viel teurer als vermutet — und das Ergebnis passt genau.

Häufige Fragen

Kann ich Möbel selbst abholen, wenn ich online bestellt habe? Das hängt vom Anbieter ab. Manche bieten Click & Collect an, bei anderen ist die Online-Bestellung an die Lieferung gekoppelt. Prüfen Sie das vor dem Kauf.

Was tun, wenn Teile fehlen oder beschädigt sind? Dokumentieren Sie den Schaden sofort mit Fotos und melden Sie ihn dem Verkäufer, bevor Sie mit dem Aufbau fortfahren. Bei Speditionslieferungen sollten sichtbare Transportschäden direkt auf dem Lieferschein vermerkt werden.

Lohnt sich ein Aufbauservice finanziell? Rechnen Sie Ihre eigene Zeit realistisch ein. Ein großes Schranksystem kann zu zweit einen ganzen Tag beanspruchen. Wer das Wochenende anders verbringen möchte, für den rechnet sich der Service schnell.

Wer haftet, wenn beim Aufbau etwas beschädigt wird? Bei einem beauftragten Fachbetrieb dessen Betriebshaftpflicht. Fragen Sie vorab nach, ob eine solche besteht — bei seriösen Anbietern ist das eine Selbstverständlichkeit.

Fazit

Der eigentliche Aufwand beim Möbelkauf liegt selten im Aussuchen, sondern in der Logistik dahinter. Wer vorher klärt, wie die Möbel in die Wohnung kommen und wer sie aufbaut, spart sich den Stress am Liefertag.

Für Transport, Aufbau und Montage gibt es in fast jeder Stadt spezialisierte Anbieter — vom Möbeltaxi über den Aufbauservice bis zum Küchenmonteur. Ein Vergleich von zwei bis drei Angeboten lohnt sich, denn die Preisspannen sind erheblich.

Anbieter für Möbeltransport, Möbelaufbau und Küchenmontage in Ihrer Stadt finden Sie im Verzeichnis von Die Besten der Stadt.