Question 1

Was ist "Die Besten der Stadt"?

Accepted Answer

Die Besten der Stadt ist Deutschlands führendes Bewertungsportal für lokale Unternehmen. Wir helfen Verbrauchern, die besten Dienstleister, Restaurants, Ärzte und viele weitere Branchen in ihrer Stadt zu finden - basierend auf echten Kundenbewertungen.

Question 2

Wie werden die Rankings erstellt?

Accepted Answer

Unsere Rankings basieren auf einem transparenten Bewertungssystem. Wir berücksichtigen die durchschnittliche Bewertung, die Anzahl der Bewertungen und die Aktualität. Nur Unternehmen mit mindestens 50 verifizierten Bewertungen und einer Durchschnittsbewertung von mindestens 4,5 Sternen können in unsere Top-Rankings aufgenommen werden.

Question 3

Sind die Bewertungen echt?

Accepted Answer

Ja, wir setzen auf verifizierte Kundenbewertungen. Unser System prüft automatisch auf Fake-Bewertungen und unser Team überprüft zusätzlich verdächtige Aktivitäten. Bewertungen können nur von Personen abgegeben werden, die tatsächlich Kunden des Unternehmens waren.

Question 4

Ist die Nutzung kostenlos?

Accepted Answer

Für Verbraucher ist die Nutzung von Die Besten der Stadt komplett kostenlos. Sie können unbegrenzt Unternehmen suchen, Bewertungen lesen und selbst Bewertungen abgeben. Auch das Eintragen eines Unternehmens ist in der Basisversion kostenlos.

Question 5

Wie kann ich mein Unternehmen eintragen?

Accepted Answer

Sie können Ihr Unternehmen kostenlos unter "Unternehmen eintragen" registrieren. Füllen Sie einfach das Formular mit Ihren Geschäftsdaten aus, und nach einer kurzen Prüfung wird Ihr Eintrag freigeschaltet. Sie können dann sofort Bewertungen sammeln.

Question 6

Wie erhalte ich die Auszeichnung "Die Besten"?

Accepted Answer

Die Auszeichnung "Die Besten" wird jährlich an die Top 10 Unternehmen jeder Kategorie und Stadt vergeben. Um berücksichtigt zu werden, benötigen Sie mindestens 50 verifizierte Bewertungen mit einer durchschnittlichen Bewertung von mindestens 4,5 Sternen.

Question 7

Kann ich negative Bewertungen entfernen lassen?

Accepted Answer

Negative Bewertungen können nur entfernt werden, wenn sie gegen unsere Richtlinien verstoßen (z.B. Beleidigungen, falsche Tatsachenbehauptungen). Konstruktive Kritik wird nicht entfernt. Als Unternehmen können Sie auf jede Bewertung öffentlich antworten.

Question 8

Wie kann ich das Bewertungs-Widget auf meiner Website einbinden?

Accepted Answer

Unter "Widget Generator" können Sie ein individuelles Bewertungs-Widget erstellen. Wählen Sie Design und Größe aus, kopieren Sie den generierten HTML-Code und fügen Sie ihn auf Ihrer Website ein. Das Widget zeigt Ihre aktuelle Bewertung und verlinkt auf Ihr Profil.

Question 9

Wie kann ich eine Bewertung abgeben?

Accepted Answer

Besuchen Sie die Profilseite des Unternehmens und klicken Sie auf "Bewertung schreiben". Vergeben Sie 1-5 Sterne und schreiben Sie Ihre Erfahrung. Ihre Bewertung wird nach einer kurzen Prüfung veröffentlicht.

Question 10

Kann ich meine Bewertung nachträglich ändern?

Accepted Answer

Ja, Sie können Ihre Bewertung innerhalb von 30 Tagen nach Veröffentlichung bearbeiten. Loggen Sie sich dazu ein und besuchen Sie die Unternehmensseite erneut.

Question 11

Warum wurde meine Bewertung nicht veröffentlicht?

Accepted Answer

Bewertungen werden nicht veröffentlicht, wenn sie gegen unsere Richtlinien verstoßen. Gründe können sein: Verwendung von Beleidigungen, Spam, offensichtlich gefälschte Bewertungen oder Interessenkonflikte (z.B. Mitarbeiter des Unternehmens).

Question 12

Wie werden meine Daten geschützt?

Accepted Answer

Wir nehmen Datenschutz sehr ernst. Ihre persönlichen Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet und nicht an Dritte verkauft. Für Bewertungen können Sie einen Alias verwenden. Mehr Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Question 13

Kann ich mein Konto löschen?

Accepted Answer

Ja, Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos beantragen. Senden Sie dazu eine E-Mail an datenschutz@diebestenderstadt.de. Ihre Daten werden innerhalb von 30 Tagen vollständig gelöscht.

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